Oracle ERP Cloud Support Consultant

Kontich / Gent / Remote

We zijn op zoek naar een gemotiveerde en bekwame Support Consultant om ons dynamische team te versterken. De ideale kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het bieden van uitzonderlijke ondersteuning en begeleiding aan onze klanten bij het gebruik van Oracle ERP Cloud. Als Support Consultant werk je nauw samen met klanten, los je problemen op, bied je oplossingen en zorg je voor een effectief gebruik van de functionaliteiten van Oracle ERP Cloud.

Jouw rol

Je biedt hoogwaardige applicatieondersteuning aan onze klanten met behulp van Oracle ERP Cloud-modules.
Je stelt vast en lost applicatieproblemen snel op, waarbij wordt gezorgd voor minimale verstoring van bedrijfsactiviteiten.
Je werkt samen met klanten om hun specifieke vereisten te begrijpen en biedt deskundige begeleiding over de beste praktijken.
Je voert regelmatig beoordelingen uit om potentiële verbeteringsgebieden te identificeren.
Je maakt en onderhoud documentatie met betrekking tot ondersteuningsprocessen, probleemoplossingen en applicatieconfiguraties.
Je communiceert effectief met teams in verschillende functies.

Kwalificaties en vereiste studies

Bachelor- of masterdiploma in Accountancy, Computerwetenschappen, Informatietechnologie of een gerelateerd vakgebied.
Aantoonbare ervaring met werken met Oracle ERP of vergelijkbare ERP-systemen.
Grondig begrip van ERP-concepten, functionaliteiten en modules.
Sterk begrip van Financiën en Accountancy.
Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met het vermogen om complexe kwesties te analyseren.
Bedreven in SQL voor gegevensanalyse en probleemoplossing.
Vloeiende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.
Detailgericht met een focus op het leveren van hoogwaardige ondersteuningsdiensten.
Relevante certificeringen in Oracle ERP Cloud zijn een voordeel.

Wat wij bieden

De mogelijkheid om te werken in een team van zeer gemotiveerde en bekwame professionals;
Voortdurende groei van uw kennis en persoonlijke vaardigheden via een breed scala aan trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
Een competitief salarispakket, inclusief een bedrijfswagen;
Andere voordelen zoals maaltijdvergoeding, groepsverzekering, ziekteverzekering, …