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Mise en œuvre

Sinube peut s’occuper de la mise en œuvre complète de votre nouvelle solution Cloud Finance, Procurement ou EPM.

Notre équipe de consultants expérimentés, bien formés et certifiés allie de manière unique des connaissances fonctionnelles et techniques des processus financiers et d’achat.

Nos consultants ont acquis leur expérience auprès d’un large éventail de clients, dans divers secteurs tels que les télécoms, les services professionnels, les hôpitaux, les ministères, les banques, les établissements de soins et les environnements d’usine.

Nous avons implémenté avec succès la solution Oracle ERP Cloud à plusieurs reprises dans une grande variété de domaines (gouvernement, telco, services professionnels).

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Consultancy

Sinube propose divers services de conseil pour Oracle ERP Cloud et Oracle EPM Cloud, tels que:

  • Gestion architecturale (fonctionnelle et technique)
  • Consultance business
  • Consultance fonctionnelle
  • Consultance technique
  • Gestion de projet
  • Préparation pour le Cloud
  • Support
  • Formation
  • …
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Servicedesk

Sinube peut prendre en charge le support de votre environnement Oracle ERP Cloud et prévoit par conséquent une équipe d’assistance professionnelle à temps plein.

Nous proposons un support de 1ère ligne, 2ème ligne et 3ème ligne basé sur un contrat de niveau de service (SLA).

Nous avons différentes propositions standard pouvant répondre à vos besoins (Gold, Platinum, Bronze), mais des solutions adaptées à votre budget et à vos exigences sont certainement négociables.

En plus de fournir une assistance, notre équipe de support peut également vous aider à mettre en œuvre les «demandes de changement», les «mises à jour de version» et les tests de régression.

Notre service d’assistance agit en tant que SPOC pour Oracle Cloud Operations et Oracle Support.

Sachant que notre personnel de support connaît votre configuration, ainsi que le paysage applicatif d’Oracle et des parties liées, ils peuvent facilement vous fournir une solution.

En outre, ils peuvent communiquer en détail avec l’organisation Oracle.

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Formation

Sinube peut former vos employés à tirer le meilleur parti de votre application. Nos formateurs ont de l’expérience dans la formation au sein de votre entreprise, en Belgique ou pays voisins. Vos employés peuvent être formés individuellement ou lors d’un atelier.

Nous pouvons organiser des cours de formation pour divers domaines fonctionnels tels que la finance, les achats, le contrôle de gestion, la planification et la budgétisation, mais également pour des domaines techniques tels que l’intégration, les extensions et le reporting.

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